YEON:DA 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 YEON:DA(이하 "회사")가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회원과 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 간호사·연구자 매칭 학술 리서치 플랫폼을 의미합니다. ② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 의미합니다. ③ "캐시"란 회원이 설문 응답 등으로 적립하는 YEON:DA 내부 포인트로, 1P = 1원에 상당합니다. ④ "기프티콘"이란 회원이 캐시로 교환하는 모바일 상품권을 의미합니다. ⑤ "설문"이란 연구자가 등록한 학술 설문조사를 의미합니다. ⑥ "응답"이란 회원이 설문에 대해 제출한 익명의 답변을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전 공지합니다. ③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 가입 신청 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. ② 회원 가입 시 본인 명의 휴대폰을 통한 본인인증이 필요합니다. ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다: 1. 타인 명의로 가입한 경우 2. 허위 정보를 기재한 경우 3. 만 14세 미만인 경우 4. 기타 법령 또는 본 약관에 위배되는 경우

제5조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 합니다. ② 회원은 자신의 정보를 정직하게 입력하고, 변동 시 갱신할 의무가 있습니다. ③ 간호사 회원은 본인의 면허번호를 정확히 기재하고 자격 확인을 위한 면허 서류를 정확하게 제출해야 하며, 허위 기재 또는 위·변조 서류 제출 시 적립된 캐시 회수 및 계정 정지 등의 제재를 받을 수 있습니다. ④ 회원은 본인 명의의 계정만 사용해야 하며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.

제6조 (회사의 의무)

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. ② 회사는 회원의 개인정보를 보호하며, 별도의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. ③ 회사는 회원의 응답이 익명으로 처리되도록 기술적·관리적 조치를 취합니다.

제7조 (개인정보보호)

회원의 개인정보 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 회사가 별도로 정한 "개인정보처리방침"에 따릅니다.

제7조의2 (간호사 면허 인증)

① 간호사 회원은 연구 참여·사례비 적립·기프티콘 교환 등 자격이 필요한 기능을 이용하기 위해 본인의 간호사 면허증 또는 면허증명서(정부24 발급 등) 이미지를 제출하여 자격 인증을 받아야 합니다. ② 회사는 제출된 서류를 AI 자동 판독으로 1차 확인할 수 있습니다. 이는 검토를 돕기 위한 보조 수단일 뿐이며, 인증의 최종 승인·반려는 관리자가 직접 결정합니다. ③ 제출된 원본 이미지는 승인 또는 반려 확정 즉시 파기되며, 서류에서 확인된 정보만 개인정보처리방침에 따라 보관됩니다. ④ 면허 인증을 완료하지 않은 회원은 서비스 열람은 가능하나 연구 참여, 사례비 적립, 기프티콘 교환 등 자격이 필요한 기능의 이용이 제한됩니다. ⑤ 회원이 타인의 면허 서류를 도용하거나 위·변조된 서류를 제출하는 경우, 회사는 즉시 인증을 취소하고 계정 이용을 정지·차단하며 적립된 캐시를 회수할 수 있습니다. 문서의 위조·변조 및 그 행사는 형법상 사문서위조·위조사문서행사죄 등에 해당하여 형사 책임의 대상이 될 수 있습니다. ⑥ 인증 결과에 이의가 있는 회원은 1:1 문의를 통해 재검토 또는 서류 재제출을 요청할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다: ① 설문 매칭 및 응답 수집 ② 캐시 적립 및 거래 내역 조회 ③ 캐시를 활용한 기프티콘 교환 ④ 공지사항 및 고객 지원

제9조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 즉시 서비스 이용을 제한할 수 있습니다 (사전 통지 없음): 1. 본인 명의가 아닌 계정 사용 2. 다중 계정 생성을 통한 어뷰징 3. 자동화 도구를 이용한 응답 4. 부정한 방법으로 캐시 적립을 시도한 경우 5. 위·변조되었거나 타인 명의의 면허 서류를 제출한 경우 6. 기타 본 약관 및 관련 법령 위반 ② 회원의 자격 정보 (임상 경력·근무처·자격증 등) 가 연구의 자격 조건과 불일치하는 경우, 회사는 자동 제재를 적용하지 않습니다. 대신 회원에게 프로필 정보 업데이트를 안내하고 연구자에게는 참고 표시만 제공합니다.

제9조의2 (응답 품질 관리 — 베이스볼 규칙)

① 회사는 학술 데이터 품질을 위해 회원의 응답에 대해 다음 3가지 지표를 자동으로 측정합니다: 1. 빠른 응답 (Speeder): 연구별 예상 소요 시간의 30% 미만으로 완료 2. 동일 답변 반복 (Straight-liner): 객관식·리커트·매트릭스 답변 5개 이상 동일 3. 짧은 자유응답 (Meaningless text): 1-2글자, 동일 글자 반복, 광고성 URL 등 ② 한 응답에서 위 3개 지표 중 2개 이상이 트리거되면 "불성실 응답" 으로 분류됩니다 (Kantar/Schlesinger 의 야구 규칙 — Baseball Rule). ③ 1개 지표만 트리거되는 응답은 "참고" 로 분류되며, 자동 제재는 발생하지 않습니다. ④ 본 정책은 회원 응답의 무성의함을 객관적으로 식별하기 위한 학술 표준이며, 회사는 응답 내용 자체를 공개하지 않습니다.

제9조의3 (불성실 응답 누적 제재)

① 회사는 최근 6개월 이내 불성실 응답 누적 횟수에 따라 다음과 같이 자동 제재를 적용합니다: 1. 3회 누적: 경고 (서비스 이용 가능, 알림 발송) 2. 5회 누적: 1주간 응답 제한 (정지 종료 후 자동 해제) 3. 10회 누적: 운영팀의 수동 검토 대상 (회사가 종합 판단) ② 본 약관에 따른 자동 제재로는 영구 차단을 적용하지 않으며, 영구 차단은 관리자의 수동 결정에 의해서만 가능합니다. ③ 제재 발효 즉시 회원에게 알림이 발송되며, 사유·기간·이의 제기 방법이 함께 안내됩니다. ④ 회원은 본인의 누적 카운트를 마이페이지에서 확인할 수 있으나, 회사는 어떤 응답이 불성실로 분류되었는지 회원에게 공개하지 않습니다. 이는 응답자 식별을 통한 학습 회피·역설계를 방지하기 위함입니다.

제9조의4 (이의 제기 및 해제)

① 회원은 제재에 동의하지 않을 경우 마이페이지 또는 제재 통지 화면에서 이의 제기를 할 수 있습니다. ② 이의 제기 내용은 20자 이상이어야 하며, 회사는 영업일 기준 1-3일 내 검토하여 결과를 통보합니다. ③ 이의 인정 시: 해당 제재가 즉시 해제되며, 누적 카운트에서 해당 응답이 제외됩니다. ④ 이의 기각 시: 제재가 유지되며, 동일 사안에 대한 재이의 제기는 불가합니다. ⑤ 허위 또는 반복적인 부당 이의 제기 시 추가 제재 대상이 될 수 있습니다. ⑥ 1주 정지는 정지 종료 후 자동 해제되며, 별도의 이의 제기 없이도 회복됩니다.

제10조 (캐시의 법적 성격 및 세금 처리)

① 캐시는 회원이 YEON:DA 플랫폼에서 연구 응답에 참여한 대가로 적립되는 디지털 포인트로, 1P = 1원에 상당합니다. ② 사례비는 캐시 적립 시점에 회원에게 지급된 것으로 간주합니다. 적립 시점에 회원별로 디지털 영수증이 자동 발행되며, 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. ③ 적립된 캐시는 적립일로부터 5년간 유효합니다 (상법 제64조). 만료된 캐시는 회사가 회수하며, 만료 1년 전부터 알림으로 안내합니다. ④ 캐시는 연다샵 기프티콘 교환에 사용할 수 있으며, 현금으로 환불되지 않습니다. 기프티콘 교환은 채무 이행이므로 추가 세금이 발생하지 않습니다. ⑤ 사례비 세금 처리: 가. YEON:DA 캐시로 지급되는 사례비는 1건 10만원 이하로, 소득세법 제84조 과세최저한(12.5만원)에 해당해 원천징수 및 신고 의무가 면제됩니다. 나. 1건 사례비 10만원 초과는 YEON:DA 캐시로 지급하지 않으며, 연구자가 응답자에게 직접 지급합니다. 원천징수 등 세무 처리는 지급 주체인 연구자의 책임입니다. ⑥ 회원의 연간 기타소득금액 (필요경비 60% 공제 후) 이 300만원을 초과하는 경우 본인의 다른 소득과 합산하여 종합소득세 신고 의무가 발생할 수 있습니다. 회사는 마이페이지에서 신고에 필요한 자료를 제공하나, 회원의 다른 소득 정보를 알 수 없으므로 회원이 직접 세무 전문가에게 상담받을 것을 권장합니다. ⑦ 본 약관 제9조 어뷰징이 적발될 경우 적립된 캐시는 회수되며, 계정이 정지될 수 있습니다.

제10조의2 (사례비 지급)

① 회사는 응답자에게 응답 완료 시 자동으로 사례비를 지급합니다. ② 사례비는 원칙적으로 YEON:DA 캐시로 지급됩니다. YEON:DA 캐시는 발급일로부터 5년간 유효하며, 연다샵에서 기프티콘으로 교환할 수 있습니다. ③ 1건 사례비가 10만원을 초과하는 경우 YEON:DA 캐시로 지급하지 않으며, 응답자 개인정보(이름·휴대전화) 수집 후 연구자가 직접 지급하는 별도 방식으로 진행됩니다. 원천징수(소득세법상 12.5만원 초과 시) 등 세무 처리는 지급 주체인 연구자가 담당합니다. ④ 다음의 경우 별도 지급 프로그램으로 운영되며, 사례비는 응답 데이터와 분리된 시스템에서 관리된 뒤 지급 완료 후 폐기됩니다: 가. YEON:DA 공동대표(민아리, 최은영)가 연구책임자로 참여하는 연구 나. 중앙대학교 소속 연구자가 교내/교외 연구비로 결제하는 경우 다. 그 외 회사가 인정하는 특별한 사유가 있는 경우 ⑤ 위 별도 지급 대상 연구의 사례비는 응답자가 입력한 휴대전화로 기프티콘이 발송되는 방식 등으로 지급될 수 있습니다. ⑥ 화이트리스트 프로그램 — 회사는 다음의 경우 "화이트리스트 프로그램"으로 운영합니다. 가. YEON:DA 공동대표(민아리, 최은영)가 연구책임자로 참여하는 연구 나. 중앙대학교 소속 연구자가 교내 또는 교외 연구비로 결제하는 경우 (관리자가 별도 등록한 경우에 한함) ⑦ 화이트리스트 프로그램 대상 연구의 경우: 가. YEON:DA 서비스 사용 수수료가 면제됩니다. 나. 사례비는 YEON:DA 캐시가 아닌 별도 방식으로 지급됩니다. 다. 응답자의 이름과 휴대전화번호를 사례비 지급 목적으로 수집하며, 이 정보는 응답 데이터와 완전히 분리된 시스템에 저장됩니다. 라. 응답 데이터와 사례비 지급 정보는 기술적으로 매칭이 불가능합니다. 마. 사례비 지급 완료 후 90일 이내에 이름과 전화번호는 자동으로 폐기됩니다. ⑧ 조기 종료 시 환불 — 연구자가 모집 기간 중 연구를 조기 종료하는 경우, 아직 모집되지 않은 인원분의 인당 사례비와 인당 서비스 수수료는 전액(100%) 환불됩니다. 결제대행사(PG) 결제 원가는 회사가 부담하며, 환불액에서 공제하지 않습니다.

제10조의3 (이해관계 고지)

① YEON:DA 공동대표(민아리, 최은영)가 연구책임자로 참여하는 연구의 경우, 이용자는 응답 시작 전 안내 다이얼로그를 통해 해당 사실을 명시적으로 고지받으며, 동의 후에만 참여할 수 있습니다. ② 회사는 이해관계 관리를 위해 다음의 절차를 적용합니다. 가. 응답 데이터는 참여자 번호(참여자 1, 참여자 2 등)로만 식별되며, 개인 식별 정보가 저장되지 않습니다. 나. 사례비 지급 정보는 응답 데이터와 별도 시스템에서 관리되며, 두 데이터 간 매칭이 기술적으로 불가능합니다. 다. 연구책임자를 포함한 모든 관리자의 데이터 접근은 자동 감사 로그에 기록됩니다.

제11조 (기프티콘 정책)

① 기프티콘은 캐시로 교환 가능합니다. ② 기프티콘의 유효기간은 발행일로부터 1년이며, 신유형 상품권 표준약관에 따릅니다. ③ 회원은 기프티콘 만료 전 90일 단위로 무료 연장을 신청할 수 있으며, 최대 5년까지 연장할 수 있습니다. ④ 회사는 기프티콘 만료 30일 전, 7일 전, 만료 당일 등 최소 3회 알림을 발송합니다. ⑤ 5년 이내 미사용 기프티콘은 결제금액의 90%가 캐시로 환불됩니다 (현금 환불 불가). ⑥ 5년 초과 시 권리가 소멸합니다.

제12조 (응답의 익명성)

① 회사는 응답자의 응답 데이터를 참여자 번호(참여자 1, 참여자 2 등)로만 식별되도록 처리합니다. ② 연구자는 응답 내용, 인구통계 정보(연령대, 성별, 부서 등 집계된 형태)에만 접근할 수 있으며, 응답자의 이름, 연락처, 이메일, 면허번호 등 개인 식별 정보에는 접근할 수 없습니다. ③ 회사는 응답자와 응답 내용의 매칭이 기술적으로 불가능한 구조를 유지합니다. ④ 좌담회, 인터뷰, 중재 연구 등 대면 진행이 필요한 연구의 경우, 연구 진행에 필요한 최소한의 정보(연락처 등)가 연구자에게 제공될 수 있으며, 이는 응답자의 별도 동의 후 진행됩니다.

제13조 (지적재산권)

제14조 (분쟁 해결)

① 회원과 회사 간 분쟁이 발생할 경우 우선 협의를 통해 해결합니다. ② 협의가 불가한 경우 민사소송법에 따른 관할법원에서 해결합니다.

제15조 (관할법원)

본 약관에 관한 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.